Возврат средств

Обратиться по возврату можно без входа на сайт — напишите в поддержку. При прекращении платного периода автопродление отключается. Поддержка проверит платёж и рассчитает сумму возврата за неиспользованные дни.

Возврат рассчитывается пропорционально целым неиспользованным дням; неполный использованный день считается использованным. Деньги возвращаются на исходные способы оплаты, включая платежи, чей остаток был зачтён при повышении тарифа. Срок зачисления зависит от банка.

По вопросам возврата напишите на support@snow3.ru с темой «Возврат оплаты SMSFlake». Укажите почту аккаунта, номер платежа и причину обращения. Если номер недоступен, укажите дату и сумму оплаты. Авторизация на сайте для обращения не нужна.